零售业近年来发生了重大变化，见证了激烈的数字转型事件，导致了南非电子商务的复兴。以Zara为例。它在桑顿城的新店使顾客可以通过自己结账来节约时机，这表明零售品牌正在利用技术进步来增强购物体验。

  技术帮助创造了更大的灵活性，实现了客户和企业之间的无缝交易，并提供了更个性化的体验。

  物联网：条形码技术与物联网设备的集成是零售数字化转型的大趋势。智能货架、RFID标签和传感器等物联网设备能与条形码扫描仪交互，以提供有关库存水平、产品位置甚至客户行为的实时数据。这种集成增强了库存可见性和准确性，使零售商能够优化库存水平，减少缺货情况，并改善供应链管理。

  移动和非接触式购物：移动商务和非接触式购物体验的兴起正在重塑零售业，而条形码技术在这一趋势中扮演着至关重要的角色。配备条形码扫描功能的移动应用程序允许客户直接通过智能手机扫描产品、获取详情信息、比较价格和进行购买。

  数据分析和AI：数据分析和AI的使用正在改变零售商利用条码技术的方式。通过收集和分析条形码扫描的数据，零售商可以进一步探索客户偏好、购买模式和整体商店业绩，并最终改善整体客户体验。

  随着我们的经济变得更数字化，零售商将需要确保他们的数字化转型战略满足那群消费的人的需求。为客户创造更多无缝体验的企业将在未来很长一段时间内蓬勃发展。

  尽管在新软件和设备上花钱可能很诱人，但首先要看看这些解决方案将在哪里创造价值，这一点很重要。与其全力以赴地开发一个新的应用程序或将所有的营业销售能力投入到最新的社会化媒体平台上，不如仔细考虑一下你的工具箱中已经存在的东西，以及怎么样改进它，为你和你的客户创造更大的价值。建立一个数字零售战略，利用你所拥有的，并包括业务要达到的里程碑，以将数字化转型提升到新的水平。

  虽然目前中国的消费端数字化走在了世界前列，但企业的数字化转型相对落后。尤其是中央企业普遍处于“追赶者”的位置，甚至一些企业尚未迈出数字化转型的第一步。这一些企业并非不清楚数字化转型是其顺应技术发展浪潮、抢占数字化的经济制高点的重要契机，而是缺乏对数字化转型路径的明晰认识，导致数字化能力建设整体处于初级阶段。