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数字化转型:三个应做和两个不应该做的事项

发布于:2024-02-08 15:54:41  来源:米乐体育app官网下载  点击量:14次

  无论是企业员工需要远程工作还是建立在已有的计划之上,围绕现代业务数字化的讨论都不会很快结束。

  但是,当数字化转型被视为企业改善业务的灵丹妙药时,它可能会成为问题。事实上,如果实施不当,有几率会使从日常挫折到代价高昂的系统错误和停机等问题。

  那么企业如何在数字化转型时避免潜在灾难并获得收益呢?首先研究一些最佳实践(该做的事项)以及常见的失误(不该做的事项)。

  全面的数字化转型战略会影响公司运营,因此其方向应该来自企业高层。强有力的行政支持对于使整个业务保持一致,并克服随后出现的摩擦和问题至关重要。

  与企业高管关于数字化转型价值以及新流程和工具如何发挥作用做沟通,将帮助员工了解这些变化的重要性。采用新技术不可避免地涉及学习曲线,因此就需要确保所有员工都接受过新的应用程序的培训。

  各个部门和员工都有不同的日常职责,而在不同的管理风格下工作时,考虑任何一个人都要说明权限或许可?

  而在企业动员员工时可能有很大的错误空间,数字化转型可能会加剧业务孤岛,也可以消除孤岛。企业从一开始就要实施清晰、易于遵循的流程,采用的一种简单的方法是考虑与其当前的技术堆栈集成的解决方案。例如,如果安全和访问控制内置于企业的业务运营平台中,就无需担心员工可能错误地访问敏感信息。

  当企业发布新软件时,会对其来测试、调整并重复这些步骤。这是一个持续的过程,需要持续监控和调整才能为用户产生最佳结果。企业应该会为客户这样做,那么为什么其员工的流程应该不一样呢?

  企业可能会集成市场上最好的软件来实现其数字化转型的愿望,但若用户体验不兼容或难以与其他关键业务应用程序一起使用,其计划就会遇到麻烦。像员工调查或收集经理反馈这样简单的事情能够在一定程度上帮助企业领导者明白他们技术实施的缺点,并确定需要改进的领域。

  数字化转型使企业能够更快速、更智能地工作,可以更加好地获取所需的信息。但它也让人们比以往任何一个时间里都更容易受到黑客的攻击。

  确保远程劳动力的安全为企业面临的已经很复杂的问题增加了另一层复杂性。根据Gartner公司的调查,超过一半的首席信息官计划增加IT部门的全职员工数据,以加速数字化计划,这中间还包括安全运营在内的首要举措。

  这无疑是朝着正确方向迈出的一步,但企业不应仅仅依靠IT安全人才,还应专注于实践良好的安全准则规范,并寻找将安全性融入其产品的解决方案。安全性和合规性往往是事后的想法,但随着工作和数据存储的日益数字化,企业根本没办法承受数据泄露带来的后果。

  企业在过去两年致力于数字化转型,而实际上,慢慢的变多的远程工作和混合工作环境使得加速某些领域的数字化转型成为必要,但明智的企业将评估这些变化对日常业务运营的影响。

  由于当前的就业市场动荡(经济学家称之为“辞职”潮)以及非常现实的IT技能差距,企业要留住内部人才。这在某种程度上预示着确保员工感到有能力完成工作并提供更多的价值。如果他们精疲力尽或努力克服技术障碍,就没办法做到这一点。企业最不想做的事项就是投资无用的数字化转型解决方案。

  数字化转型是企业的未来,但这不是一蹴而就的事情。循序渐进仍然是一种进步,从长远来看,采用较慢的方法实际上可能会使企业受益。通过考虑这些事项,能解决一些可能阻碍公司实现数字化转型的问题。

  虽然目前中国的消费端数字化走在了世界前列,但企业的数字化转型相对落后。尤其是中央企业普遍处于“追赶者”的位置,甚至一些企业尚未迈出数字化转型的第一步。这一些企业并非不清楚数字化转型是其顺应技术发展浪潮、抢占数字化的经济制高点的重要契机,而是缺乏对数字化转型路径的明晰认识,导致数字化能力建设整体处于初级阶段。